Buchungsbedingungen

BUCHUNGSBESTÄTIGUNG
Zur Bestätigung der Reservierung kann eine Anzahlung verlangt werden, die bis zur Gesamtsumme des Kostenvoranschlags betragen kann und per Banküberweisung, Kreditkarte oder Paypal bezahlt werden kann. Gäste, die eine Rechnung für ihren Aufenthalt erhalten möchten, werden gebeten, uns die entsprechenden Einzelheiten umgehend mitzuteilen. Andernfalls stellt das Hotel eine persönliche Rechnung aus. Abhängig von den Zeiträumen und der Verfügbarkeit der Struktur ist eine telefonische Buchung mit Kreditkarte als Garantie möglich. In diesem Fall führt das Hotel eine Vorautorisierung der vom Kunden angegebenen Kreditkarte durch, die darin besteht, die Gültigkeit der Karte zu überprüfen und den Betrag der ersten Nacht vorübergehend zu sperren, um die Reservierung zu garantieren. Wenn die Vorautorisierung nicht erfolgreich ist, kann die Reservierung nicht als gültig angesehen werden.

STORNIERUNG
Die Stornierung einer Reservierung mit Anzahlung führt zum vollständigen Verlust der geleisteten Anzahlung. Im Falle einer telefonischen Reservierung kann diese bis zu 7 Tage vor Anreise kostenfrei storniert werden. Bei verspäteter Stornierung wird eine Strafe in Höhe der Kosten für die erste Übernachtung erhoben. Bei Nichterscheinen in der Einrichtung wird eine Strafe in Höhe des gesamten Aufenthalts berechnet. Die oben genannten Stornierungsbedingungen können in bestimmten Zeiträumen oder für bestimmte Pakete und Angebote variieren und werden dem Kunden während des Buchungsvorgangs mitgeteilt.
Die Stornierung der Reservierung muss unbedingt schriftlich per E-Mail oder telefonisch erfolgen. Erst nach der Antwort der Struktur kann die Stornierung als gültig angesehen werden.

RÜCKTRITT DURCH DAS HOTEL
Wird eine Anzahlung nicht innerhalb der vom Hotel bei der Buchung gesetzten Frist geleistet, ist das Hotel zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

UNTERLAGEN
Es ist erforderlich, mit einem gültigen Ausweisdokument (Personalausweis, Reisepass oder Führerschein) im Hotel zu erscheinen. Das Dokument ist für alle Personen erforderlich, die die Einrichtung betreten, auch für Minderjährige.

EINCHECKEN AUSCHECKEN
Die Zimmer stehen Ihnen am Anreisetag ab 14.00 Uhr und am Abreisetag bis 10.00 Uhr zur Verfügung. Es ist möglich, die Check-in-Zeit nach vorheriger Mitteilung während der Buchungsphase oder durch Kontaktaufnahme mit der Unterkunft vorwegzunehmen, die Ihnen nach Möglichkeit eine Bestätigung geben wird. Sollten Gäste nachts anreisen, werden sie gebeten, das Hotel vor ihrer Ankunft zu benachrichtigen.